Conditions Générales de Vente – Application Coaching
1. Identification de l’éditeur du service
Le présent service est proposé par l’association Kravmagadijon, située à Dijon (21000), France.
Numéro SIRET : 485 286 728 00012
Organisme de formation enregistré sous le numéro : 27210484821
Adresse e-mail de contact : kravmagadijon21@gmail.com
Téléphone : 07 81 71 57 47
2. Description des services
L’application de coaching proposée par Kravmagadijon permet un accompagnement global dans les domaines du sport, de la santé et du bien-être. Les utilisateurs accèdent, depuis un espace personnel, à des contenus répartis en plusieurs modules :
- Renforcement musculaire
- Self-défense
- Nutrition
- Santé (maladies métaboliques, prévention, digestion…)
- Veille scientifique
- Forum coaching
- Lives interactifs et calendrier d’événements
- Événements en présentiel
- Suivi des entraînements et accès direct à un coach
Les contenus sont accessibles en ligne depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Une connexion Internet est nécessaire. L’accès est personnel, non transférable, et conditionné au paiement de l’abonnement.
3. Tarifs et modalités de paiement
Les services sont proposés par abonnement :
- Particuliers : 50€ par mois
- Entreprises : à partir de 20€ par employé et par mois (tarif adaptable selon les cas)
Les paiements peuvent être effectués par virement ou par prélèvement automatique. L’ajout de solutions de paiement en ligne (type PayPal ou autres) pourra être proposé ultérieurement.
La durée minimale de l’abonnement est de six (6) mois.
En cas de non-paiement, l’abonnement pourra être résilié dans un délai d’une semaine sans notification préalable.
4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En accédant aux services, l’utilisateur accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation.
5. Accès et résiliation
L’accès aux contenus est valable uniquement pendant la durée de l’abonnement. En cas de résiliation, l’accès à l’espace personnel et à l’ensemble des services est immédiatement suspendu. Aucune sauvegarde ni restitution de contenu n’est garantie à la fin de la période d’abonnement.
6. Responsabilités et avertissements
Les contenus proposés sur la plateforme sont fournis à titre informatif et pédagogique. Ils sont rédigés par des professionnels du sport et de la santé, mais ne remplacent en aucun cas une consultation médicale.
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des conseils.
Les résultats liés aux entraînements (perte de poids, performance, douleur…) dépendent de nombreux facteurs individuels, et aucune garantie de résultat n’est donnée.
L’association ne pourra être tenue responsable d’un usage inadapté ou risqué des contenus, ni des éventuelles blessures liées à une mauvaise application des conseils.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, vidéos, images et ressources diffusés sur l’application sont protégés par le droit d’auteur. Ils restent la propriété exclusive de Kravmagadijon ou des professionnels ayant contribué au contenu.
Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite.
8. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de l’abonnement sont destinées à assurer l’accès aux services et à améliorer l’expérience utilisateur.
Une politique de confidentialité séparée précise les modalités de traitement des données, conformément au RGPD.
9. Contestation
Toutes les contestations, quelles que soient leur nature, seront portées devant le tribunal de Dijon, seul compétent pour traiter le litige.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28/05/2025
L’association Kravmagadijon s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles via notre site et notre application de coaching.
1. Responsable du traitement
Le responsable de traitement est l’association Kravmagadijon, située à 21000 Dijon.
Contact : kravmagadijon21@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation de nos services :
- Nom, prénom, pseudonyme
- Adresse e-mail
- Mot de passe (crypté)
- Statut (particulier / entreprise) et nom de l’entreprise le cas échéant
- Historique des séances enregistrées volontairement par l’utilisateur
- Messages envoyés au coach
- Commentaires sur le forum ou lors des lives
3. Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer l’accès et l’identification à votre espace personnel
- Vous permettre d’interagir avec les autres utilisateurs et le coach
- Adapter nos réponses selon votre historique de séances
- Gérer les forums, les messages privés et les commentaires en live
- Assurer un suivi personnalisé dans le cadre du coaching
4. Durée de conservation
- Les données liées au forum peuvent être conservées durablement, sauf demande contraire.
- Les données liées à l’historique de séances, messages privés et commentaires en live sont automatiquement nettoyées à intervalles réguliers (toutes les 5 à 10 mises à jour de l’application).
- Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, et supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après désinscription.
5. Outils et services utilisés
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics (statistiques anonymisées)
- Un outil d’envoi d’e-mails automatiques pour entreprises ou utilisateurs
- Des plugins WordPress comme User Registration and Membership et bbPress pour la gestion des comptes et forums
6. Hébergement et transfert de données
Le site est hébergé chez OVH (France).
À notre connaissance, aucune donnée n’est volontairement transférée en dehors de l’Union Européenne. Toutefois, certains plugins ou services pourraient occasionnellement utiliser des serveurs hors UE. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
7. Sécurité des données
Des mesures sont en place pour protéger vos données :
- Accès sécurisé aux comptes utilisateurs
- Sauvegardes régulières
- Plugins de sécurité WordPress
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour toute demande, contactez-nous à kravmagadijon21@gmail.com
9. Cookies
Aucun cookie spécifique n’est utilisé par notre code pour collecter des données personnelles. Certains cookies standards peuvent être déposés par WordPress à des fins techniques (connexion, sécurité, statistiques anonymes).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de modification importante.